ПРЕВЫШЕНА ЁМКОСТЬ — некоторые зрители видят заставку! Добавь подписки.
Нагрузка на подписки
Подписка
Занято / слотов
Активные зрители
Абонент
Подписка · слот
Канал
Простой
Абоненты
Как подключить клиенту в TiViMate / Perfect Player:
Выбрать «Xtream Codes» → Сервер: → Логин: токен → Пароль: пароль
Имя
Логин (токен)
Пароль
Статус
Канал
Подписка · слот
Оплата тарифа
Тарифы
Тариф = один провайдер: эталонный плейлист (первая подписка — задаёт список и порядок каналов) + подписки-ссылки,
дающие потоки. Нужно больше потоков от того же провайдера — не создавай новый тариф, а добавь ещё подписку
кнопкой «Подписки» у уже существующего. Другой провайдер с другим списком каналов — новый тариф.
Назначить тариф абоненту — в разделе «Абоненты», кнопка «Тарифы» в строке абонента.
Название
ID
Каналов
Потоков
Каналы онлайн
Канал
Группа
Статус
Кто смотрит
Карантин (замороженные каналы)
Каналы попадают сюда автоматически (ночной сканер) или вручную. Канал НЕ убирается из общего списка/группы — он остаётся на своём месте, просто вместо эфира показывается заглушка. Если при ручной проверке канал оказался рабочим — нажми «Восстановить», ночной сканер продолжит проверять его как обычно.
Проверка ещё не запускалась в этой сессии
Канал
Группа
Причина
Неудач подряд
Последняя проверка
Нет мест — абонентам не хватило слотов
Сюда попадают абоненты, которые реально пытались включить канал, но свободных слотов подписок не осталось — вместо эфира они увидели баннер. Это сигнал докупить подписку. Занятость «под завязку» без единого отказа сюда НЕ попадает — это штатная работа. «Отметить разобранным» гасит плашку (записи остаются в истории сутки).
Абонент
Логин
Отказов
Первый
Последний
Каналы
Нарушители — пытались смотреть с двух устройств
Подписку можно смотреть только на одном устройстве одновременно. Сюда попадают абоненты, которые пытались включить канал со второго устройства, пока первое ещё активно — вместо эфира им показывается баннер с объяснением. Чем больше попыток, тем выше в списке: видно, кто делает это разово (например, забыл выключить приставку), а кто систематически раздаёт доступ.
Абонент
Логин
Попыток
Первая
Последняя
Каналы
Подписки провайдера
Здесь собираются случаи, когда человек включил канал, место у него было, а провайдер вместо потока ответил ошибкой. Причины бывают разные: сама подписка не работает, у провайдера сбой, или просто плохая связь до него. Сверху — что из этого сервер счёл настоящей проблемой и что с ней делать; ниже — все записи, с пометкой причины.
Все записи
Абонент
Логин
Подписка
Что случилось
Попыток
Первая
Последняя
Каналы
Связь с провайдером
Теряется сейчас
—
из каждых 100 сигналов до провайдера
Время отклика
—
за сколько ответ приходит от провайдера
Плохих минут за сутки
—
минуты, когда терялось 10% и больше
Оборвалось у зрителей
—
кусочков видео за сутки не доехало
Связь с провайдером за последние 24 часа
Наведите курсор на блок или нажмите на него — здесь появятся подробности.
связь хорошая (теряется меньше 5%)небольшие помехи (5–10%)сбой (10% и больше) — каналы замирают и долго открываютсяданных неткрасная точка под блоком — у зрителей в это время обрывались кусочки видео (наведите: покажет логины)
Раз в минуту сервер проверяет, сколько сигналов теряется на пути до серверов провайдера, откуда идут все каналы. Блок показывает худшую минуту за свой отрезок. Ряд можно прокручивать вбок — справа самое свежее. Почему красная точка бывает и на зелёном блоке: этот график меряет только дорогу от нашего сервера до провайдера. А «оборвался кусочек» значит, что зритель не дождался и плеер отменил запрос — так бывает, когда он переключил канал или вышел, когда у него самого плохой интернет или Wi‑Fi, когда один канал плохо отдаёт сам провайдер, и при коротких помехах длиннее нескольких секунд, но короче минуты. Единичные обрывы на зелёном — это нормальный фон, тревожны только волны обрывов вместе с красными блоками.
Обрывы просмотра у зрителей
Обрыв просмотра — у человека встала картинка. Причину здесь не угадываем: только у кого, когда и на сколько секунд. Метка «точно» — плеер VegaTV 0.48.0 и новее сам считает, сколько секунд ждал данных, и сообщает серверу. Метка «оценка» — старый плеер не сообщает, тогда считаем по запросам к серверу: цифра «не менее», реальная остановка не бывает короче названной. По мере обновления приставок оценок станет меньше. В оценку попадает и пауза, если человек сам поставил телевизор на паузу.
Логин
Обрывов
Всего стояла картинка
Самый долгий
Смотрел
Обрывов за час просмотра
Последний обрыв
Откуда цифры
Последние обрывы
По дням— копится без срока, по этим цифрам потом смотрим, становится ли просмотр стабильнее
День
Смотрели (зрителей)
Часов просмотра
Обрывов
Всего стояла картинка
У скольких были обрывы
Обрывов за час просмотра
Обрывов по данным плееров
Список сбоев (потери 10% и больше две минуты подряд)
Начался
Закончился
Длился
Средние потери
Пик
Оборвано сегментов
Статистика просмотров
Всего просмотрено
—
Смотрели абонентов
—
Каналов включали
—
Ни разу не включали
—
Самые смотрибельные каналы
#
Канал
Время просмотра
Доля
Зрителей
Включений
Абоненты: сколько смотрят
Абонент
Сегодня
Неделя
Месяц
Год
Включений
Каналы, которые никто не включал за период — кандидаты на удаление
Заканчиваются в этом месяце
Список пересчитывается на лету по текущим датам — не снимок на 1-е число. Отсортирован по возрастанию оставшихся дней. Жёлтым — до 14 дней, красным — до 7 дней.
Срочные — меньше недели до конца
Абонент
Тариф
Окончание
Осталось
Все заканчивающиеся в этом месяце
Абонент
Тариф
Окончание
Осталось
Биллинг
Базовые цены тарифов
Год — обязательная цена, от неё считаются день/неделя/месяц пропорционально (÷360×дни), если для них не задана своя цена отдельно. Неделя отдельного тарифа не имеет — всегда считается через суточный. Используется при продлении, если у конкретного абонента не задана своя цена (карточка абонента в «Абонентах»). Видно только здесь.
✓ сохранено
Тариф
Сумма
Срок
Сумма по фильтру: 0 баллов
Даты не обязательны — оставь пустыми, чтобы искать по абоненту за всё время. Поиск по абоненту фильтрует то, что уже загружено по датам.
Дата
Абонент
Тариф
Дней
Баллов
Примечание
История просмотров
Дата
Начало
Конец
Канал
Смотрел
Как закончил
Добавить абонента
Изменить пароль
PIN для «Биллинга»
Новый тариф
Первая подписка — эталонная: она задаёт список и порядок каналов всего тарифа.
Ссылка обновляется сама — провайдер может незаметно поменять её содержимое (например, добавить инфоканал с доступом к подписке). Файл — то, что вы сами вычистили и загрузили; без вашего ведома дальше не меняется, поток и ключ подписки берутся прямо из него.
Тариф:
Эталонный список каналов
Задаёт состав и порядок каналов тарифа. Это ваш отредактированный файл — плейлисты подписок
не скачиваются, поэтому лишние каналы провайдера не появятся ни случайно, ни сами по себе.
Замена файла происходит мгновенно и не прерывает просмотр у абонентов.
Подписки тарифа
Каждая подписка — это адрес сервера и ключ, они дают потоки на те же каналы. Число слотов
у каждой своё. Замороженная остаётся в списке, но слотов не выдаёт.
Название
Адрес сервера
Ключ
Слотов
Добавить подписку
Только адрес, без http:// и без пути. Вставите целиком — лишнее отрежется само.
Тарифы абонента:
Выбери тариф:
У абонента назначено несколько тарифов — выбери, чей персональный список каналов открыть.